Les presents Condicions Generals de Contractació, redactades en català, s’apliquen a totes les trasnsaccions comercials realitzades a la nostra botiga virtual www.glodos.com, domini i marca del que és titular GLOBAL DEDOS, S.C. amb domicili social a Lg Paratge Angelats, CP 17172, Les Planes d’Hostoles, Girona, CIF: J17969288, email: info@glodos.com.
L’Activitat
L’accés a i/o del web GLODOS.COM és totalment voluntari i s’atribueix a qui ho realitza la condició d’USUARI. Tot USUARI accepta, des del mateix moment en el que accedeix, sense cap tipus de reserva, el contingut de les presents “Condicions Generals d’Ús”, la “Política de Privacitar”, així com en el seu cas, les “Condicions Particulars” que puguin complementar-les, substituir-les o modificar-les en algun sentit en relació amb els serveis i continguts de la web. En conseqüència, l’USUARI haurà llegit deteingudament unes i altres abans de l’accés i de la utilització de qualsevol servei del web sota la seva entera responsabilitat.
L’USUARI pot accedir, imprimir, descarregar i guardar les Condicions Generals d’Ús en qualsevol moment. Aquestes Condicions estaran permanenment accessibles en el Web a través de l’enllaç Condicions Legals.
Glodos.com es reserva el dret a modificat l’oferta comercial presentada en el Website (modificacions sobre productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de servei) en qualsevol moment.
Glodos.com fa tots els esforços amb els seus mitjans per oferir la informació continguda en el Website de manera veraç i sense errors tipogràfics. En el cas que en algun moment es produeixi algun error d’aquest tipus, aliè en tot moment a la nostra voluntat, es procediria immediatament a la seva correcció. D’existir un error tipogràfic en algun dels preus mostrats i algun client hagués pres una decisió de compra basada en tal error, Glodos.com li comunicaria al client tal error i el client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per part seva.
Els continguts del Website Glodos.com podrien, en ocasions, mostrar informació provisional sobre alguns productes. En el cas que la informació facilitada no correspongués a les característiques del producte, el client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per part seva.
GLOBAL DEDOS, S.C. (en endavant Glodos), amb domicili social a Lg Paratge Angelats, CP 17172, Les Planes d’Hostoles, Girona, CIF: J17969288, és responsable de la pàgina web www.glodos.com.
Glodos desitja garantitzar la seva privacitat quan utilitzi els nostres serveis, per això la següent declaració l’informarà de la nostra política de protecció de dades personals i així podrà decidir voluntàriament en quin grau els desitja proporcionar. D’acord amb lo disposat en l’article 5 de la Llei Orgànica 15/1999 del 13 de desembre, de Protección de Datos de caracter Personal, (LOPD) a continuació l’informem del tractament que rebran les dades personals que vostè voluntàriament ens faciliti a través dels formularis existents en el web, o mitjançant la remissió de correus electrònics.
Les dades que ens faciliti seran incloses en fitxers automatitzats titularitat de Glodos, degudament inscrits en l’Agencia Española de Protección de Datos, i amb la finalitat dels fitxers següent: les dades proporcionades a través de les diferents direccions de correu electrònic, seran utilitzats per a gestionar i donar resposta a la seva consulta. Si vostè se subscriu al Club Glodos, la seva direcció de correu electrònic serà utiltzada per a remetreli informació sobre Glodos, pel seu manteniment de la selecció de productes realitzada, així com per a l’envío d’informació. Les dades proporcionades a través dels formularis existents per a la relització de comandes sobre els nostres productes i serveis, seran utilitzades pel control i administració de la nostra activitat, i remetreli el producte sol·licitat. En tots els casos les seves dades podran ser utilitzades per remètreli informació comercial sobre els nostres productes, promocions, descomtes i ofertes. En totes les comunicacions comercials que rebi se li donarà la possibilitat d’oposar-se a aquest tractament i no rebre informació comercial. Tanmateix pot oposar-se a aquest tractament remetent un correu electrònic a Glodos indicant en l’assumpte la referència “protecció de dades”.
Glodos cumpleix íntegrament amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, i amb els compromisos de confidencialitat propis de la seva activitat. Si l’usuari decideix registrar-se a Glodos.com (tan empresa com particulars), se sol·licitaran les dades estrictament necessaris per a la consecució de la fi a la que està destinada el nostre web, que no és altra que la venta online. A tals efectes es requerirà als usuaris la cumplimentació d’un formulari i la inclosió de les seves dades personals. El seu tractament estarà enfocat únicament a la consecució d’aquests fins, sempre dins del marc normatiu establert.
Tanmateix els informem que en dur a terme el tractament de les seves dades i les finalitats previstes, les dades de caràcter personal proporcionades a Glodos.com no seran comunicades a terceres empreses.
Els camps marcats amb un asterisc (*) en el formulari de registre a cumplimentar per l’usuari són estrictament necessaris per atendre la seva petició, essent voluntàris les dades en els camps restants.
L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades a Glodos son verdaderes i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació dels mateixos.
L’Usuari garanteix que tota la informació de caràcter personal que faciliti és exacta i actual i respon veraçment a la situació actual de l’usuari.
Correspon i és obligació de l’usuari mantenir, en cada moment, les seves dades actualitzades, essent l’usuari l’únic responsable de la inexactitud o falsetat de les dades facilitades i dels perjucidis que pugui causar per això a Glodos o a tercers amb motiu de la utilització dels serveis oferts per Glodos.
Consentiment de l’Usuari
A l’emplenar el formulari i fer clic per enviar les dades, l’usuari manifesta haver llegit i acceptat expressament les Condicions Legals, i otorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals segons les finalitats informades i serveis que presta Glodos.
La cumplimentació i enviament del formulari electrònic de Glodos.com, suposa el consentiment exprés de l’usuari a l’enviament d’un butlletí en el que s’inclouran notícies, novetats i informació més rellevant del Web, així com les comunicacions electròniques relacionades amb el sector. Glodos estableix dos mecanismes a través dels quals els usuaris que ho solicitin poguin modificar o eliminar aquests serveis de manera senzilla ràpida i gratuïta.
En els formularis existeixen determinats camps obligatoris, sense els quals no podríem posar-nos en contacte amb vostè o no seria possible la facturació i enviament dels productes o serveis sol·licitats. La introducció en els formularis de dades incorrectes pot impedir que ens posem en contacte amb vostè i no prestar el servei adequadament.
L’usuari accepta l’ús de cookies i seguiment d’IPs. El nostre analitzador de tràfic del site utilitza cookies i seguiments d’Ips que ens permetin recollir dades a efectes estadístics com: data de la primera visita, número de vegades que s’ha visitat, dades de la última visita, URL i domini del que prové, explorador utilitzat i resolució de la pantalla. No obstant, l’usuari si ho desitja pot desactivar i/o eliminar aquestes cookies seguint les instruccions del seu navegador d’internet.
Glodos no utilitza tècniques d’”spamming” i únicament tractarà les dades que l’usuari transmeti a través del formulari electrònic habilitat en aquest web o missatges de correu electrònic.
Aquest web informa que està adherit al sistema publicitari de “Google AdSense” que utilitza “cookies” per mostrar continguts publicitaris relacionats amb la navegació realitzada per l’usuari.
Quan un usuari accedeix a un web adscrit al servei de “Google AdSense” i fa clic en ell s’introdueix una cookie en el seu navegador, a través del qual “Google” recopila informació de la navegació de l’usuari per a gestionar i llavors publicar anuncis a través del programa de publicitat “Google AdSense”.
L’usuari pot inhabilitar en qualsevol moment lús de la cookie de Google a través de la desactivació de la cookie en el seu navegador.
Enllaços
Am objecte de facilitar-li la navegació i ampliar la informació oferta en la nostra Web www.glodos.com, pot ser que s’estableixin enllaços a d’altres pàgines web. Com que Glodos no és titular, ni responsable de les pàgines web enllaçades, li recomenem que examini la Política de Privacitat d’aquestes quan accedeixi a les mateixes.
Glodos, en cap cas serà responsable dels continguts ni de cap altre aspecte derivat de les webs de tercers. Glodos es reserva el dret a modificar la present política, informat prèviament als usuaris dels canvis que en ella s’hi produeix, per tant es recomana la lectura de l apresent Política de Privaicitat cada vegada que ens remeti dades de caràcter personal.
Glodos dóna a conèixer als usuaris que ha adoptat les mesures de caire tècnic i orgaqnitzatives reglamentàriament establertes, que garanteixen la seguretat de les dades de caràcter personal i eviten la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, a compte de l’estat de la tecnologia, naturalesa de les dades emmagatzemades i el risc a que estan exposades, amb tot conforme el que estableix el Real Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel que s’aproba el Reglament de Desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i altres procediments de control per a la seguretat dels sistemes d’informació.
L’usuari té el dret a accedir a aquesta informació, a rectificar-la si les dades són errònies i a donar-se de baixa dels serveis de Glodos. Aquests drets poden fer-se efectius a través de la pròpia configuració de la pàgina web. En cas de problemes per a la realització efectiva online així com per a qualsevol tipus de dubte o controvèrsia respecte a la nostra política de privacitat de dades podran dirigir-se directament a:
GLOBAL DEDOS, S.C. (Glodos, Glodos.com)
Lg Paratge Angelats
17172, Les Planes d’Hostoles
Girona
O bé a través del nostre correu electrònic: info@glodos.com indicant l’assumpte de referència.
El tractament de les dades de caràcter personal, així com l’enviament de comunicacions comercials realitzades per mitjans electrònics, són conformed a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (BOE de 14 de desembre de 1999 i a la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la Societat d’Informació i de Comerça Electrònic (BOE de 12 de juliol de 2002) i normativa que les desenvolupen.
Glodos es reserva el dret a modificar la present política per a adaptar-la a futures novetats legislatives o jurisprudencials.
Les presents condicions generals s’interpretatan segons a la legislació vigent a Espanya en la matèria, que s’aplicarà subsidiàriament en tot el que no s’hagi previst en les mateixes (bàsicament Llei 34/2002 de 11 de juliol de serveis de la informació i comerç electrònic).
En el cas d’existir qualsevol conflicte o discrepància, la jurisdicció aplicable serà la dels Jutjats o Tribunals de Girona (Espanya).
A través del menú productes podrà consultar els articles del nostre catàleg, seleccionant la fitza de l’article podrà veure el detall i descripció de cada article i seleccionar l’opció de compra prement sobre el botó identificatiu del carro de la compra.
Una vegada seleccionat el producte que desitja adquirir, pot modificar el número d’unitats de cada producte, color i altres opcions a escollir que se li presentaran en el formulari. Per acabar de formalitzar la comanda cal que introdueixi les seves dades personals en el formulari que apareixerà, així com les formes de pagament, els mètodes d’enviament i les observacions, on pot introduir els comentaris referents al producte, i seleccionar en l’enllaç de Següent.
Comprobi que els productes adquirits i les seves quantitats corresponents són correctes i seleccioni l’enllaç Finalitzar. Si no li deixa formalitzar la comanda és que s’ha descuidat d’emplenar algun dels camps obligatoris, empleni’ls correctament i torni a Finalitzar.
En l’última pantalla del procés se l’indicarà el seu número de comanda i les dades de la seva sol·licitud. A més, se li enviarà un email amb una còpia de confirmació electrònica de la recepció de la comanda.
Posteriorment, si hi ha quelcom especial o fora del normal, el trucarem per telèfon o contactarem per email per a concretar l’entrega, pagament i costos d’enviament. Cal tenir en comte que tot i que el sistema calcula uns costos d’enviament, aquests són aproximats, degut al fet que poden haver-hi productes amb gran pes o volum que tenen un tractament diferent, o bé articles petits i de preu molt econòmic que també tenen un altre tractament.
Tots els preus dels artícles exposats en la Pàgina Web de Glodos.com porten l’IVA inclòs. Com a norma general s’aplicarà el tipus impositiu del 16% per al territori de la UE, on és d’aplicació aquest impost. En les vendes realitzades a qualsevol altre país del món no es repercutirà l’IVA, no obstant els sistemes aduaners de cada país aplicaran les càrregues impositives corresponents.
Degut a l’especial règim fiscal, són considerats territoris extracomunitaris els àmbits geogràfics corresponents a Canaries, Ceuta i Melilla. Per tant, les compres realitzades pels residents en aquests territoris estan exemptes del pagament de l’IVA. (els costos del despatx d’aduanes i els impostos d’importació no estan inclosos en el preu del producto ni en el de l’enviament, i hauran de ser pagats en destí pel receptor de la mercaderia).
En principi només surt a la web la mercaderia de la que tenim estoc i actualitzarem cada dia els articles de la botiga. De totes maneres si es donés el cas de rebre més encàrrecs d’un article que les existències que hi ha en aquell moment, se serviran les comandes per ordre de recepció.
Si tingués qualsevol dubte respecte a condicions de venda, pot posar-se en contacte a l’email d’atenció al client: info@glodos.com
Els mitjans de pagament habilitats són:
Targeta de crèdit: a través de la passarel·la de pagament de Bankinter. Les dades de pagament s’envien directament a l’entitat bancària, que processa el pagament i ens remet una autorització. Glodos.com mai rep les dades de la seva targeta. Per a la seva pròpia seguretat només s’admeten targetes de crèdit segures de qualsevol Entitat Bancària.
Costos d’enviament i Plaç d’entrega:
Els costos es calculen en funció de l’article seleccionat i del número d’articles en la comanda. Una vegada seleccionats els articles desitjats, en la cistella de la ompra veuràs l’import de la comanda i els seus corresponents costos d’enviament.
El plaç d’entrega serà màxim de 10 dies laborables, una vegada tinguem confirmació del pagament.
El client podrà seleccionar la forma d’enviament entre les possible per a la seva zona d’enviament. Caldrà tenir en comte que els plaços d’entrega, la qualitat del servei, el punt d’entrega i el cost serà diferent per a cada forma de transport.
El client de Glodos.com es compromet en tot moment a facilitat informació verdadera sobre les dades sol·licitades en els formularis de dades d’usuari o de realització de la comanda. El client es compromet a acceptar totes les disposicions i condicions recollides en les presents Condicions Generals de Contractació entenent que recullen la millor voluntat de servei possible per el tipus d’activitat que desenvolupa Glodos.com
El client es compromet a possibilitar l’entrega de la comanda sol·licitada facilitant una direcció d’entrega en la que pugui ser entregada dins de l’horari habitual d’entrega de mercaderies (dilluns a divendres de 10:00 a 13:30 i de 16:00 a 18:00). En cas d’incumpliment per part del client d’aquesta obligació, glodos no tindrà cap responsabilitat sobre el retard o impossibilitat d’entrega de la comanda sol·licitada pel client.
Els drets de propietat intelectual de www.glodos.com són titularitat de Glodos. Igualment, tots els textes, sons, animacions i la resta de continguts són propietat de Glodos. La utilització no autoritzada de la informació continguda en aquest web, així com els perjudicis ocasionats en els drets de propietat intelectual i industrial de Glodos, o de tercers que hagin autoritzat a Glodos al seu ús, poden donar lloc a l’exercici de les accions que legalment corresponguin i, si procedeix, a les responsabilitats que del seu exercici es derivin.
Qualsevol link o enllaç a la web www.glodos.com que es realitzi des d’altes web, ja siguin d’entitats públiques o privades, es realitzaran a la pàgina principal www.glodos.com, i s’expressarà de manera clara i que no doni lloc a equivocacions a l’usuari, que està essent redirigit a la web de www.glodos.com. Qualsevol enllaç o link que no cumpleixi amb els requisits expressats en el paràgraf anterior, requerirà de l’autorització per escrit de Glodos.
La reproducció, distribució, comercialització o transformació, total o parcial, no autoritzades del contingut de www.glodos.com, a no ser que sigui per a ús personal i provat, constitueix una infracció dels drets de propietat intelectual de Glodos. Glodos podrà efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, modificacions i actualitzacions sobre la informació continguda en aquest web o en la seva configuració o presentació. Glodos no assumeix cap responsabilitat derivada de la conexió o continguts dels enllaços de tercers als que es pugui fer referència en aquest web.
Glodos no garanteix la inexistència d’interrupcions o errors en l’accés a la pàgina, als seus continguts, ni que aquests es trobin actualitzats, tot i que durà a terme els seus millors esforços, en el seu cas, per evitar-los, corretgir-los o actualitzar-los. Tanmateix, Glodos no es responsabilitza dels danys o perjudicis de qualsevol tipus produïts en l’usuari que comportin causes de fallades o desconexions en les xarxes de telecomunicació que produeixin la suspensió, cancelació o interrupció del servei de la web durant la prestació del mateix o amb caràcter previ.
Glodos tampoc garanteix la utilitat de la pàgina i dels continguts per a la realització de cap activitat en concret. La funció dels hiperenllaços que apareixen en el web és exclusivament la d’informar a l’usuari sobre l’existència d’altres web que contenen informació sobre la matèria. Aquests hiperenllaços no constitueixen cap suggeriment ni recomanació. Glodos no es fa responsable dels continguts d’aquestes pàgines enllaçades, del funcionament o utilitat dels hiperenllaços ni del resultat dels enllaços, ni garanteix l’absència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en el sistema informàtic (harware o software), els documents o els fitxers de l’usuari, excloent qualsevol responsabilitat pels danys de qualsevol tipus causats a l’usuari per aquest motiu. En cap cas, l’existència de llocs enllaçats suposarà l’existència d’acords amb els responsables o titulats dels mateixos, ni la recomanació, promoció o identificació de Glodos amb les manifestacions, continguts o informació provisionats.Glodos no assumeix la responsabilitat pels danys o perjudicis directes o indirectes que puguin derivar-se de l’ús d’aquest web o dels seus continguts i de les descàrregues d’arxius que puguin dur-se a terme, incloent-hi els danys informàtics o la introducció de virus.
L’accés a la pàgia no implica la obligació per part de Glodos de controlar l’absència de virus, cucs o qualsevol altre element informàtic perjudicial. Correspont a l’usuari, en tot cas, disposar d’eines adequades per a la detecció i desinfecció de programes informàtics perjudicials, per tant, Glodos no es fa responsable dels possibles errors de seguretat que puguin produir-se durant la prestació del servei de la pàgina, ni dels possibles danys que puguin causar-se al sistema informàtic de l’usuari o de tercers (harware i software), els fitxers o documents emmagatzemats en el mateix, com a conseqüència de la presència de virus en l’ordinador de l’usuari utilitzat per la conexió als serveis i continguts de la web, d’un mal funcionament del navegador o de l’ús de versions no aactualitzades del mateix.
Comerciant |
GLOBAL DEDOS, S.C |
Adreça |
Lg Paratge Angelats |
Correu electrónic |
