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El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999 y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002) y normativa que las desarrollan.
Glodos se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
En el caso de existir cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Girona (España).
A través del menú productos podrá consultar los artículos de nuestro catálogo, seleccionando la ficha del artículo podrá ver el detalle y descripción de cada artículo y seleccionar la opción de compra pulsando sobre el botón identificativo del carrito de la compra.
Una vez seleccionado el producto que desea adquirir, puede modificar el número de unidades de cada producto, color y demás opciones a escoger que se le presentaran en el formulario.
Para acabar de formalizar el pedido debe introducir sus datos personales en el formulario que aparecerá, así como las formas de pago, los métodos de envío y las observaciones donde puede introducir los comentarios referentes al pedido, y seleccionar en el enlace de Siguiente.
Compruebe que los productos adquiridos y sus cantidades correspondientes son correctas y seleccione el enlace Finalizar. Si no le deja formalizar el pedido es que se ha dejado de rellenar alguno de los campos obligatorios, rellénelos correctamente y vuelva a Finalizar.
En la última pantalla del proceso se le indicará su número de pedido y los datos de su solicitud. Además se le enviará un E-mail con una copia de confirmación electrónica de la recepción del pedido.
Posteriormente, si hay algo especial o fuera de lo normal, le llamaremos por teléfono o contactaremos por e-mail para concretar la entrega, pago y gastos de envío. Tener en cuenta que pese a que el sistema calcula unos gastos de envío, estos son aproximados, debido a que puede haber artículos de gran peso o volumen que tienen un tratamiento diferente, o bien artículos pequeños y de precio muy económico que también tienen otro tratamiento.
Todos los precios de los artículos expuestos en la Página Web de Glodos.com llevan el I.V.A. incluido. Como regla general se aplicará el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión Europea, donde es de aplicación este impuesto. En las ventas realizadas a cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA., no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por los residentes en estos territorios están exentas del pago del IVA. (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del producto ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los medios de pagos habilitados son:
Tarjeta de crédito: A través de la pasarela segura de la bankinter. Los datos de pago se envían directamente a la entidad bancaria, que procesa el pago y nos remite una autorización. Glodos.com nunca recibe los datos de su tarjeta. Para su propia seguridad sólo se admiten tarjetas de crédito seguras de cualquier Entidad Bancaria.
Los gastos se calculan en función del artículo seleccionado y del número de artículos en tu pedido. Una vez seleccionados los artículos deseados, en la cesta de la compra verás el importe del pedido y sus correspondientes gastos de envío.
Los plazos de entrega, serán máximo de 10 días laborables, una vez tengamos confirmación del pago.
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
Glodos.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que se aplicarán a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial: los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
En caso de producirse una variación de precio, Glodos.com comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
El cliente de Glodos.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de datos de usuario o de realización del pedido.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Glodos.com.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Glodos no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
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